新型コロナウィルス対策について

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館では、新型コロナウイルス感染症の予防対策ガイドラインを策定し、お客様に安心してご利用いただけるよう取り組みを行ってまいります。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【主な取り組み】
1)お客様の触れる機会が多い箇所のアルコール消毒の徹底。
2)ロビーやレストランなどの共用スペースに消毒液を設置。
3)客室清掃時の窓開放による換気の徹底及び共用スペースの換気回数の増加。
4)接客時のマウスシールド及び、必要に応じてフェイスシールドを併用。
5)フロントカウンターに飛沫防止パーテーションの設置。
6)レストランやラウンジでは可能な範囲でお客様同士の距離を確保した席の配置。
7)お客様との接触時間を減らすためお部屋への案内はご希望に応じて実施。
8)ご宿泊滞在中はスタッフの入室を制限し、連泊のお客様へはご要望に応じた清掃の対応。
9)温浴施設ではご利用時の人数最大約3名にしていただくよう協力を依頼。

【お客さまへのお願い】
1)館内でのアルコール消毒、マスクの着用、ソーシャルディスタンスへの協力をお願いいたします。
2)予約時やチェックイン時に、渡航歴や健康状態に関し確認させていただく場合があります。
3)発熱や体調のすぐれない場合、近くのスタッフにお申し出くださいますようお願いいたします。

【従業員に対する取り組み】
1)手洗い、うがい、手指のアルコール消毒の徹底。
2)出勤時の体温計測、記録を残すことで体調管理の徹底。
3)発熱の際や体調不良の際は出勤禁止、自宅待機の徹底。
4)不要不急の出張や不特定多数が集まる会合・イベントへの参加自粛の徹底。
5)従業員が利用するバックヤードスペースの定期的な消毒、換気の徹底。

上記以外にGO TOトラベルキャンペーン期間はGO TOトラベルキャンペーンの対象・対象外関係なく下記を実施いたします。予めご理解頂きご了承くださいますようお願い申し上げます。


・チェックインされるお客様との対面を避けさせていただきます。
・ご到着時のウエルカムドリンクのご提供は中止いたします。
・お部屋へのご案内の際のお荷物はお客様ご自身でお運び頂きますようお願い申し上げます。
・入館者全員の検温をさせていただきます。
・代表者様のご本人確認を行います。
・体調のすぐれない方、発熱や咳、咽頭痛などの症状が見受けられる方は、共用スペースへの立入りを禁止させていただき、必要に応じて関係機関へご連絡させて頂きます。

※ご利用の皆様のご健康とスタッフの健康を最優先いたします。上記ご協力いただけない場合、退館頂く場合がございます。予めご了承ください。

紬-TSUMUGI-
支配人

ぬくもりの宿 箱根強羅温泉

紬 -TSUMUGI-

〒250-0408

神奈川県足柄下郡箱根町強羅1322-23